Termo de Garantia

Os produtos vendidos pela Docinhos PetShop possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme legislação vigente.

O que a garantia cobre

  • Defeitos de fabricação;
  • Falhas técnicas ou estruturais que impeçam o uso adequado do produto.

O que a garantia não cobre

  • Danos causados por mau uso ou uso inadequado;
  • Queda, impacto, contato com substâncias inadequadas;
  • Desgaste natural pelo uso.

Como acionar a garantia

Entre em contato pelos nossos canais oficiais, informando o número do pedido, descrição do problema e, se possível, fotos do produto. Nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos.